La prima immagine che ci viene in mente, quando raccontiamo da dove siamo partiti, non è un server o una riga di codice: è una macchina da scrivere sulla scrivania di Mario Osta, il nostro fondatore.
Il ticchettio dei tasti, il bianchetto a portata di mano e il nastro di ricambio nel cassetto.

Mario traduceva e scriveva istruzioni per macchinari industriali in un’epoca in cui non esistevano mail né portali, solo fogli dattiloscritti e schemi tecnici sparsi sul tavolo.

Viaggiava molto, parlava con tecnici e utilizzatori, prendeva appunti a margine dei disegni, si faceva raccontare le difficoltà quotidiane di chi lavorava con le macchine.

Per lui il manuale non era solo un obbligo burocratico: era parte del prodotto, un elemento di valore che aiutava le persone a usare le macchine in sicurezza e a lavorare meglio.